Einleitung
Willkommen bei Invisible Forest Lodge. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und setzen uns für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unser Hotel besuchen, unsere Website nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Gesetzen. Wenn Sie auf unsere Dienstleistungen zugreifen oder sie nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben.
Angaben zum Verantwortlichen
Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist:
Invisible Forest Lodge
Ketavaarantie 21
96900 Rovaniemi
E-Mail: info@invisibleforestlodge.com
Telefon: +358 207 437 109
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Je nach Ihrer Interaktion mit uns erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten personenbezogener Daten direkt und über einen vertrauenswürdigen externen Dienstleister:
Personenbezogene Angaben
- Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Buchungsdaten: Reservierungsdaten, Zimmerwünsche, besondere Anfragen.
- Finanzdaten über den Drittanbieter Stripe: Zahlungskartendaten und Rechnungsinformationen.
- Ausweisdokumente: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein, sofern gesetzlich erforderlich.
- Kommunikationsdaten: Der Schriftwechsel zwischen Ihnen und uns, einschließlich E-Mails, Anfragen und Beschwerden.
Automatisch erhobene Daten
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp und Spracheinstellungen.
- Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, Navigationspfade auf unserer Website und Verweildauer.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen wir nach der DSGVO eine Rechtsgrundlage. Wir stützen uns auf:
- Vertragserfüllung: zur Verwaltung Ihrer Buchung und Ihres Aufenthalts, einschließlich der Zahlungsabwicklung.
- Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung örtlicher Vorschriften, etwa Meldepflichten.
- Berechtigte Interessen: zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Optimierung unserer Geschäftsabläufe.
- Einwilligung: für Marketingmitteilungen, sofern Sie zugestimmt haben.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke:
- zur Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen;
- zur Durchführung von Check-in, Check-out und weiteren Hotelleistungen;
- zur Kommunikation über Ihren Aufenthalt, Sonderangebote oder Anfragen;
- zur Abwicklung von Zahlungen und Rechnungen;
- zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen;
- zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen;
- zum Versand von Marketingmitteilungen, sofern Sie eingewilligt haben.
Cookies und Tracking-Technologien
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Nicht unbedingt notwendige Cookies setzen wir erst, wenn Sie sie im Cookie-Banner erlauben; nichts ist vorausgewählt. Ihre Auswahl wird bis zu 180 Tage gespeichert.
Unbedingt notwendig (immer aktiv)
- cc_consent (Invisible Forest Lodge, 180 Tage): speichert Ihre Cookie-Auswahl.
- Cookies für Buchungssitzungen (Bókun und unsere Buchungsplattform auf book.invisibleforestlodge.com, für die Sitzung): halten Buchung und Zahlung funktionsfähig. Sie werden nur auf den Buchungsseiten gesetzt, die Sie öffnen.
Analyse (mit Ihrer Einwilligung)
- _ga und die _ga_ED3DPVKD3F (Google Analytics 4, 12 Monate): unterscheiden Besuche und zeigen, welche Seiten gelesen werden und woher Besucher kommen. Google Analytics wird erst geladen, wenn Sie der Analyse zustimmen.
Marketing (mit Ihrer Einwilligung)
- _fbp (Meta Pixel, 3 Monate) und _fbc (3 Monate), wenn Sie über eine Meta-Anzeige kommen: messen, welche Kampagnen Gäste zur Lodge bringen, und richten Meta-Werbung aus. Der Meta Pixel wird erst geladen, wenn Sie Marketing erlauben. Dieselbe Auswahl erlaubt Google die Nutzung von Werbesignalen (Google Consent Mode).
Google und Meta können diese Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeiten, auch in den Vereinigten Staaten, auf Grundlage des EU-US-Datenschutzrahmens oder von Standardvertragsklauseln.
Statistik ohne Cookies
Wir verwenden Fathom Analytics und Umami für cookie-freie Besucherstatistiken. Diese Analysetools setzen keine Analyse-Cookies.
Auswahl ändern
Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen: Cookie-Einstellungen. Den Link finden Sie auch im Fußbereich jeder Seite. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, löschen wir die Cookies, auf die wir zugreifen können, und laden die Seite neu. Sie können Cookies auch in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen.
Weitergabe und Übermittlung von Daten
Wir verkaufen oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur in folgenden Fällen weiter:
- Dienstleister: Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige externe Anbieter weitergeben, die Aufgaben für uns übernehmen, etwa Zahlungsabwicklung, Marketing oder IT-Support.
- Rechtliche Anforderungen: Wir können Ihre Daten offenlegen, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, unsere Richtlinien durchzusetzen oder unsere Rechte zu schützen.
- Datenübermittlungen außerhalb der EU/des EWR: Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR übermitteln, stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, etwa Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Erhebung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Im Einzelnen gelten folgende Fristen:
- Buchungsdaten: 7 Jahre nach Ende Ihres Aufenthalts, für Buchhaltungszwecke.
- Marketingdaten: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden.
- Rechtliche Verpflichtungen: gemäß den geltenden Gesetzen.
Ihre Rechte nach der DSGVO
In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie nach der DSGVO verschiedene Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
- Recht auf Löschung: Sie können unter den jeweils geltenden Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung: Sie können eine Beschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übermittlung Ihrer Daten an eine andere Organisation verlangen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder zu Marketingzwecken widersprechen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung können Sie jederzeit widerrufen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben im Abschnitt „Angaben zum Verantwortlichen“.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:
- Verschlüsselung sensibler Informationen bei der Übertragung.
- Sichere Datenspeicherung.
- Regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen.
- Zugriffskontrollen, damit nur befugtes Personal auf Daten zugreifen kann.
Beschwerden
Wenn Sie Bedenken bezüglich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen. In Finnland erreichen Sie:
Büro des Datenschutzbeauftragten
Ratapihantie 9, 6. Etage
FI-00520 Helsinki, Finnland
Telefon: +358 29 566 6700
Website: tietosuoja.fi/en
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, wenn sich unsere Verfahren oder rechtliche Anforderungen ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Website.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns unter info@invisibleforestlodge.com oder telefonisch unter +358 207 437 109.
Zuletzt aktualisiert: 24.9.2026