Johdanto
Tervetuloa Invisible Forest Lodgeen. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten käsittelemme tietojasi, kun vierailet majoituskohteessamme, käytät verkkosivustoamme tai palvelujamme.
Käsittelemme tietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muiden sovellettavien lakien mukaisesti. Käyttämällä palvelujamme vahvistat lukeneesi tämän tietosuojakäytännön.
Rekisterinpitäjän tiedot
Henkilötietojesi käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä on:
Invisible Forest Lodge
Ketavaarantie 21
96900 Rovaniemi
Sähköposti: info@invisibleforestlodge.com
Puhelin: +358 207 437 109
Keräämämme henkilötiedot
Keräämme ja käsittelemme suoraan sekä luotetun kolmannen osapuolen toimijan avulla erilaisia henkilötietoja riippuen siitä, miten asioit kanssamme:
Henkilökohtaiset tiedot
- Tunnistetiedot: nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
- Varaustiedot: varauspäivät, huonetoiveet ja erityistoiveet.
- Rahoitustiedot kolmannen osapuolen Stripe-palvelun kautta: maksukortin tiedot ja laskutustiedot.
- Henkilöllisyysasiakirjat: passi, henkilökortti tai ajokortti (jos laki sitä edellyttää).
- Viestintätiedot: sinun ja meidän välinen kirjeenvaihto, mukaan lukien sähköpostit, kyselyt ja valitukset.
Automaattisesti kerättävät tiedot
- Tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi ja versio, käyttöjärjestelmä, laitetyyppi sekä kieliasetukset.
- Käyttötiedot: katsotut sivut, sivustolla kuljetut polut ja sivustolla käytetty aika.
Käsittelyn oikeusperusteet
Tietosuoja-asetus edellyttää henkilötietojen käsittelylle oikeusperustetta. Käytämme seuraavia perusteita:
- Sopimuksen täytäntöönpano: varauksesi ja vierailusi hoitaminen, mukaan lukien maksujen käsittely.
- Lakisääteinen velvoite: paikallisten sääntöjen, kuten rekisteröintivaatimusten, noudattaminen.
- Oikeutettu etu: palvelujemme kehittäminen, viestintä kanssasi ja liiketoimintamme parantaminen.
- Suostumus: markkinointiviestit, jos olet antanut siihen suostumuksesi.
Miten käytämme henkilötietojasi
Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Varausten käsittelyyn.
- Sisään- ja uloskirjautumisen sekä muiden majoituspalvelujen järjestämiseen.
- Viestintään vierailustasi, erikoistarjouksista tai kysymyksistäsi.
- Maksujen ja laskutuksen hoitamiseen.
- Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen.
- Verkkosivustomme ja palvelujemme parantamiseen.
- Markkinointiviestien lähettämiseen suostumuksesi perusteella.
Evästeet ja seurantateknologiat
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi. Asetamme evästeet, jotka eivät ole välttämättömiä, vasta kun sallit ne evästebannerissa, eikä mitään valita valmiiksi. Valintasi tallennetaan enintään 180 päiväksi.
Välttämättömät (aina käytössä)
- cc_consent (Invisible Forest Lodge, 180 päivää): muistaa evästevalintasi.
- Varausistunnon evästeet (Bókun ja varausjärjestelmämme osoitteessa book.invisibleforestlodge.com, istunnon ajan): pitävät varauksen ja maksun toiminnassa. Asetetaan vain avaamillasi varaussivuilla.
Tilastointi (suostumuksellasi)
- _ga ja _ga_ED3DPVKD3F (Google Analytics 4, 12 kuukautta): erottavat käynnit toisistaan ja kertovat, mitä sivuja luetaan ja mistä kävijät tulevat. Google Analytics ei lataudu lainkaan, ennen kuin sallit tilastoinnin.
Markkinointi (suostumuksellasi)
- _fbp (Meta Pixel, 3 kuukautta) ja _fbc (3 kuukautta), kun saavut Metan mainoksen kautta: mittaavat, mitkä kampanjat tuovat vieraita lodgelle, ja kohdentavat Metan mainontaa. Meta Pixel ei lataudu, ennen kuin sallit markkinoinnin. Sama valinta antaa Googlelle luvan käyttää mainossignaaleja (Google Consent Mode).
Google ja Meta voivat käsitellä näitä tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella, myös Yhdysvalloissa, EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehyksen tai vakiosopimuslausekkeiden nojalla.
Evästeetön tilastointi
Käytämme Fathom Analyticsia ja Umamia evästeettömiin kävijätilastoihin. Nämä analytiikkatyökalut eivät aseta analytiikkaevästeitä.
Valinnan muuttaminen
Voit muuttaa valintaasi tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa kohdasta Evästeasetukset, johon on linkki myös jokaisen sivun alalaidassa. Kun peruutat suostumuksesi, poistamme evästeet, joihin pääsemme käsiksi, ja lataamme sivun uudelleen. Voit myös estää tai poistaa evästeitä selaimesi asetuksissa.
Tietojen jakaminen ja siirrot
Emme myy tai vaihda henkilötietojasi. Jaamme niitä vain seuraavissa tapauksissa:
- Palveluntarjoajat: voimme jakaa tietojasi luotettujen kolmansien osapuolten kanssa, jotka hoitavat tehtäviä puolestamme, kuten maksunkäsittelyä, markkinointia tai IT-tukea.
- Lakisääteiset vaatimukset: voimme luovuttaa tietoja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, käytäntöjemme toimeenpanemiseksi tai oikeuksiemme suojaamiseksi.
- Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle: jos siirrämme henkilötietojasi alueen ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten vakiosopimuslausekkeet.
Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämistarkoituksen toteuttamiseksi tai laki edellyttää. Tarkemmat säilytysajat ovat:
- Varaustiedot: seitsemän vuotta vierailun päättymisestä kirjanpidon vuoksi.
- Markkinointitiedot: kunnes peruutat suostumuksesi tai kiellät markkinoinnin.
- Lakisääteiset velvoitteet: sovellettavien lakien edellyttämän ajan.
Oikeutesi tietosuoja-asetuksen nojalla
Sinulla on tietosuoja-asetuksen mukaisia oikeuksia henkilötietoihisi:
- Tarkastusoikeus: voit saada kopion hallussamme olevista tiedoistasi.
- Oikeus tietojen oikaisuun: voit korjata virheellisiä tai puutteellisia tietoja.
- Oikeus tietojen poistamiseen: voit pyytää henkilötietojesi poistamista soveltuvissa tilanteissa.
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista.
- Oikeus tietojen siirtämiseen: voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle organisaatiolle.
- Vastustamisoikeus: voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä tai suoramarkkinointia.
- Oikeus peruuttaa suostumus: voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sen perusteella tapahtuvaan käsittelyyn.
Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä Rekisterinpitäjän tiedot -kohdassa annetuilla yhteystiedoilla.
Tietoturvatoimet
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimia suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä ja väärinkäytöltä:
- Arkaluonteisten tietojen salaus siirron aikana.
- Turvallinen tietojen säilytys.
- Tietoturvatoimien säännölliset tarkastukset.
- Käyttöoikeuksien hallinta niin, että vain valtuutettu henkilöstö pääsee tietoihin.
Valitukset
Jos sinulla on huolia henkilötietojesi käsittelystä, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa voit ottaa yhteyttä:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Ratapihantie 9, 6. kerros
FI-00520 Helsinki, Suomi
Puhelin: +358 29 566 6700
Verkkosivusto: tietosuoja.fi/en
Tietosuojakäytännön muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain toimintatapojen muutosten tai lakisääteisten vaatimusten vuoksi. Ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista, ja uusin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojenkäsittelystämme, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@invisibleforestlodge.com tai +358 207 437 109.
Päivitetty viimeksi: 24.9.2026